◆ コンビニ（Pay-easy）決済・銀行振込決済の場合　

1.お客様（購入者）に支払い情報が記載されているメールが届きます。
（同時にショップには注文情報が記載さ れたメールが届きます。）　

２.お客様（購入者）はメールを見て支払いをおこなう

　
３.支払いが完了したらショップ側へメール通知されますので、発送準備に入ります。
　　
４.発送完了メールが購入者へ届きます。
　※年末年始などの交通の規制がある場合でも発送から最大5日以内には到着致しますので、
　万が一発送から５日以上経っても到着しない場合はショップへお問合せをお願い致します。
（お荷物の追跡可能。発送通知メールに追跡番号を記載しております。）

◆ クレジットカード決済・キャリア決済・Amazon Pay・PayPal決済の場合　

1.お客様（購入者）に支払い情報が記載されているメールが届きます。
（同時にショップには注文情報が記載されたメールが届きます。）

　
２.ご注文確定後、ショップ側へメール通知されますので、

　発送準備に入ります。
　
３.発送完了メールが購入者へ届きます。

　

販売価格は、税込み表記となっております。

また、商品によっては別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

✅クレジットカード
✅キャリア決済（ドコモ払い、au かんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い）
✅銀行振込
✅コンビニ決済またはPay-easy
✅Amazon Pay　がご利用いただけます。

配送方法
全国一律クリックポスト（330円）、
レターパックプラス（550円）※１または宅急便コンパクト（地域別）※２での配送

ご希望の配達方法がございましたら必ずご購入前にご相談ください


※１　レターパックプラスの受け渡しは配達員からの手渡しとなります。
※２　宅急便コンパクトとなるケースは、ギフトでのご購入や、購入点数が多い場合に使用します。
※オプション選択によって別途追加費用がかかる場合がございます
※複数の個別決済をされた場合は、送料がそれぞれ発生しますのでご注意ください。

発送目安日
お支払い後5日以内
当ショップでは、通常発送は休日(土曜、日曜、祝日)をのぞく日数設定で発送のお手配をさせて頂いております。

お急ぎの場合はご相談ください。


通常包装

環境問題を考慮して、過剰な梱包は控えております。
配送の際は、破損などがないように丁寧に梱包いたします。
梱包資材は、季節や状況により都度変わります。

プレゼント包装

通常の梱包以外に、有料のギフト包装も対応可能です。
ギフトBOXをご注文の際は、レターパックプラス（550円）又は
宅急便コンパクト(お住まい地域を選択)を商品ページのオプションよりご選択ください。

※レターパックプラスの受け渡しは配達員からの手渡しとなります。
※オプション選択によって別途追加費用がかかる場合がございます

※一人ですべての作業を行っておりますので、状況により発送までにお待たせしてしてしまう場合がございます。



諸注意
番地漏れ、住所間違い等があった場合は、こちらに商品が返送されてしまいます。
ご注文前に、住所にお間違いがないかをご確認くださいませ。

再発送になってしまう場合は、ヤマト着払いにて発送させていただきますので予めご了承ください。

受注制作のお品につきましては、ご注文後のキャンセルはご遠慮ください

お届け商品に関しまして、慎重に検品しておりますが、

万が一、「違うものが届いた」「破損していた」などございましたら、

到着後一週間以内にBASEの

①【お問合せフォーム】または

②コメント入力欄

よりご連絡ください。

商品到着日から7日以内であれば

返品・返金を受け付けております。

※7日以降に返品された場合、

ご返金は対応致しかねますのでご了承くださいませ。

・納品書を発行する場合は、カートへ入れる前に【納品書希望あり】をご選択ください。

・領収書をご希望の際にはご購入時【備考欄】にてお知らせください。

会員登録は不要です。

プライバシーポリシーより抜粋。

5. 個人情報の適正な取得

当ショップは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

6. 個人情報の安全管理

当ショップは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当ショップの従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当ショップは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7. 第三者提供

当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

（１） 当ショップが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合

（２） 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

（３） 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

ショップ管理画面やショップページは、以下の環境・ブラウザに対応しております。

購入者にも以下の環境・推奨ブラウザにてご利用いただくよう、ご案内ください。
　

＜PCの場合＞
　

■ブラウザ

Google Chrome 最新バージョン　※推奨ブラウザ※

Safari 11 以降

Firefox 最新バージョン

Microsoft Edge 最新バージョン（Chromium版 Edge）

※「Internet Explorer」では正常に動作しない可能性がございます。

　上記ご案内の推奨ブラウザをご利用ください。

　
＜スマートフォンの場合＞

■OSバージョン

iOS 14.0以上

Android OS 7.0以上

※ただしキャリアやメーカーのサポートが打ち切られている端末は、正常に動作しないことがあります。

AndroidのOSは、以下の操作にてご確認いただけます。

ホーム画面＞設定＞端末情報＞Androidバージョン

※ご利用の機種により、操作方法は異なる場合がございます。
　

■ブラウザ

Google Chrome 最新バージョン　※推奨ブラウザ※

Safari

※正常に動作しない場合、上記の環境・推奨ブラウザでの操作をお試しください。

ご入用の際はご購入カートに入れる前に、オプションからご選択ください。

購入者さまへお送りしているメールは下記の通りとなります。
　

１．注文確定時：

　　購入者さまが注文を確定した際に送信

２．入金確認時：

　　コンビニ決済、銀行振込決済を選択された購入者さまが振り込みを行なわれ、

　　BASEシステムにて入金確認が取れた際に送信

３．入金催促：

　　コンビニ決済、銀行振込決済を選択され未入金となっている購入者さまへ送信

　　※コンビニ決済は、注文日より2日後、4日後の計2回送信されます。

　　※銀行振込決済は、注文日より2営業日後、4営業日後の計2回送信されます。

　　※SMS（ショートメッセージサービス）で送信されることもございます。

４．商品発送時：

　　ショップの管理画面より注文ステータスを発送済みに変更された際に送信

５．注文キャンセル時：

　　【コンビニ決済、銀行振込決済】を選択された購入者さまが

　　支払期限日までに入金をおこなわれず注文キャンセルになった際に送信

※メールが届かない場合はショップへお問合せください。

※メールアドレスを誤った場合にショップへ再送信をご依頼されてもシステム上

再送信ができませんので、ご注文キャンセル後、

再購入となりますので予めご了承ください。

⚫︎当方、室内で犬を飼っています。発送の際には慎重に検品しておりますが、

動物アレルギーでとても過敏な方はご購入前にご相談いただくか、購入をお控えいただきますようお願い致します。
　
⚫︎金属アレルギー対応の金属を選んでいますが、アレルギー反応には個人差がございます。
全ての方がアレルギー反応が出ないことを保証するものではございませんのでご注意ください。